Brugervilkår for Boligchecker

Version 1, gældende fra 4. november 2026

Hvem vi er

Boligchecker udgives af Alexma, Markkrogen 8, 2860 Søborg, CVR-nr. 30954580, tlf. 28768149, hello@alexma.app.

Hvad appen er

Boligchecker hjælper dig, når du overvejer at købe en bolig i Danmark. Du indsætter linket til boligen og lægger tilstandsrapport, elrapport og energimærke ind, som du selv har hentet hos mægleren. Appen forklarer rapporterne, viser oplysninger om grunden fra offentlige kilder, giver en liste over opgaver og skriver udkast til mails, som du selv sender. Vilkårene er en aftale mellem dig og Alexma. Apple og Google er ikke parter i aftalen og har ikke pligt til at yde support til appen.

Vejledning, ikke rådgivning

• Appen giver vejledning. Den er ikke rådgivning fra en bygningssagkyndig, en køberrådgiver, en advokat eller en mægler, og den erstatter dem ikke.
• Forklaringerne laves af AI ud fra rapporterne. AI kan tage fejl eller læse forkert. Tjek vigtige punkter i selve rapporten. Hver forklaring viser siden i rapporten.
• Appen skriver aldrig selv priser eller beløb. Beløb i mails kommer fra dine egne tilbud eller fra energimærket.
• Oplysninger om grunden kommer fra offentlige kort og registre og vises, som de er. De er beregnet ud fra kort og er ikke målt ved huset. De kan være forkerte eller forældede. Kloak, nedsivning og lokale forhold er ikke med.
• Appen lover ikke noget afslag i prisen eller et bestemt resultat af en forhandling.

Din brug

Du skal være mindst 18 år. Du må bruge appen til de boliger, du overvejer at købe. Du må ikke skille appen ad, kopiere den, sælge den videre, overbelaste serveren eller bruge den til noget ulovligt. Vi giver dig en begrænset ret til at bruge appen på dine egne enheder. Vi ejer appen, designet og teksterne. Du ejer dine egne rapporter, filer og noter. Lægger du en rapport ind, bekræfter du, at du må bruge den.

Adgang og køb

• Appen er gratis at hente. Din første bolig er gratis: alle tre rapporter bliver læst, og du får overblikket og forklaringen på det mest alvorlige punkt.
• 30 eller 90 dages adgang giver alle forklaringer, mails og funktioner, op til det antal boliger, der står i appen (30 dage: op til 5 boliger, 90 dage: op til 15 boliger, med alle 3 rapporter). Prisen og grænserne vises, før du køber.
• Adgang er et engangskøb. Det fornyes ikke af sig selv.
• Adgang kan bruges på op til to af dine telefoner.
• Appen er kun til boliger i Danmark.
• På iPhone sker køb gennem Apple. Apple tager betalingen og behandler refusion efter Apples regler. Gå til reportaproblem.apple.com. Når Android-appen kommer, sker køb dér gennem Google Play efter Googles regler.
• Når du har købt og fået adgang med det samme, kan din fortrydelsesret for digitalt indhold bortfalde, som butikken beskriver ved købet.
• Vi kan ændre priser og indhold for nye køb. Adgang, du har købt, gælder til sin udløbsdato.

Dine data

Dine boliger, rapporter og tilbud ligger på din telefon. Sletter du appen eller en bolig, forsvinder de. Vi kan ikke gendanne dem. Læs mere i privatlivspolitikken.

Ansvar

Vi gør vores bedste, men appen leveres, som den er. Vi hæfter ikke for tab, der skyldes, at du har handlet ud fra en forklaring eller et tal i appen uden at tjekke det i rapporten eller hos en fagperson, medmindre loven siger noget andet. Det gælder ikke, hvis vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt, og det begrænser ikke dine rettigheder som forbruger.

Ændringer og ophør

Vi kan ændre vilkårene. Når vi gør det, hæver vi versionsnummeret og skriver datoen øverst. Du kan holde op med at bruge appen når som helst.

Lovvalg

Dansk ret gælder. Er du forbruger, kan du også bruge de klageregler, der gælder i dit land, fx Forbrugerklagenævnet.

Kontakt

Alexma, Markkrogen 8, 2860 Søborg. CVR-nr. 30954580. Tlf. 28768149. hello@alexma.app